【Q&A】Telegram(テレグラム)でシークレットチャットができない原因

2024年04月04日 13時00分

執筆者　JinaCoin編集部

監修者　水澤　誉往

Telegram(テレグラム)でシークレットチャットができない原因は？

Telegram（テレグラム）でシークレットチャットができない場合、いくつかの原因が考えられます。

デバイスの互換性: シークレットチャットはエンドツーエンド暗号化を利用し、チャットが行われている特定のデバイスにのみメッセージが表示されます。そのため、使用しているデバイスがシークレットチャットをサポートしていない場合、この機能は利用できません。
アプリのバージョン: アプリの古いバージョンを使用している場合、シークレットチャット機能に問題が生じることがあります。最新のアプリにアップデートすることをお勧めします。
ネットワークの問題: インターネット接続が不安定だったり、通信速度が遅かったりすると、シークレットチャットがうまく機能しないことがあります。
設定の問題: ユーザー自身の設定によって、シークレットチャットの機能が制限されている可能性があります。設定を確認し、必要に応じて変更してください。
アカウントの問題: アカウントに何らかの問題がある場合（例えば、一時的な制限がかかっている場合など）、シークレットチャット機能に影響が出ることがあります。

これらの問題に対処するには、アプリのアップデート、デバイスの再起動、設定の確認、ネットワーク接続の確認などを試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、テレグラムのサポートに連絡することをお勧めします。

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