【Q&A】Telegram(テレグラム)で連絡先が同期しない時の対処法は？

2024年04月09日 13時30分

執筆者　JinaCoin編集部

監修者　水澤　誉往

Telegram(テレグラム)で連絡先が同期しない時の原因と対処法は？

Telegram（テレグラム）で、連絡先が同期しない場合、いくつかの原因が考えられます。その原因と対処法をいくつか紹介します。

原因と対処法

インターネット接続の問題
- 原因: 不安定なインターネット接続は、テレグラムと連絡先間の同期を妨げる可能性があります。
- 対処法: Wi-Fi接続を確認するか、モバイルデータ接続が安定しているか確かめてください。

テレグラムの同期設定
- 原因: テレグラムの設定で連絡先の同期が無効になっている可能性があります。
- 対処法: テレグラムの設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」セクションで連絡先の同期設定を確認して、必要に応じて有効にします。

アプリのバグや問題
- 原因: テレグラムアプリ自体のバグや一時的な問題が原因である場合があります。
- 対処法: アプリを再起動するか、最新バージョンにアップデートしてみてください。

スマートフォンの設定
- 原因: スマートフォンの設定で、アプリが連絡先にアクセスすることが制限されている場合があります。
- 対処法: スマートフォンの設定でアプリの権限を確認し、テレグラムが連絡先にアクセスできるように設定してください。

連絡先のフォーマット
- 原因: 連絡先の電話番号が国際形式で保存されていない場合、テレグラムが正しく認識しないことがあります。
- 対処法: 連絡先の電話番号が国際形式（国コードから始まる形式）で保存されていることを確認してください。

他の対処法

キャッシュのクリア: 一部の問題は、アプリのキャッシュをクリアすることで解決する場合があります。
アプリの再インストール: 上記の対処法で問題が解決しない場合、テレグラムアプリを一度アンインストールしてから再インストールすると良いかもしれません。

これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、テレグラムのサポートチームに問い合わせて追加の支援を求めることも検討してください。

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Telegram(テレグラム)についてよくある質問【Q&A】

Telegram(テレグラム)を日本語化できますか？

Telegram（テレグラム）は、デフォルトは英語となっており、現在日本語はサポートされていません。
有志の方が作成した日本語に翻訳してくれるアプリ（ベータ版）をセッティングすると日本語に翻訳してくれます。

Telegram(テレグラム)はどこの国のアプリ？

Telegram（テレグラム）は、ロシア出身の起業家であるパヴェル・ドゥロフと彼の兄であるニコライ・ドゥロフによって開発されました。しかし、テレグラム自体は特定の国に拠点を置いているわけではありません。パヴェル・ドゥロフは、テレグラムが政府の介入を避けるために、あえてどの国にも本社を置かない「無国籍」のサービスであると説明しています。

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